Política de privacidad
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Adrián Bolinches López, con NIF 27355698G y domicilio en Calle Cronista Pareja 72, 46650 Canals (Valencia), España, titular de la tienda online Nuria Espinosa (nuriaespinosa.com). Puedes contactar con nosotros en hola@nuriaespinosa.com.
2. ¿Para qué usamos tus datos?
- Gestionar tus pedidos, pagos, envíos, devoluciones y la atención al cliente. Base legal: la ejecución del contrato de compra.
- Cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables). Base legal: obligación legal.
- Enviarte comunicaciones comerciales y newsletter por email o SMS, solo si nos has dado tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento con el enlace de baja de cada mensaje o escribiéndonos.
- Recordarte por email un carrito o pago abandonado y mejorar la tienda y nuestra publicidad mediante cookies, según lo que hayas aceptado en el aviso de cookies.
3. ¿Quién puede ver tus datos?
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio: la plataforma de la tienda (Shopify), los procesadores de pago, nuestro proveedor y las empresas de transporte, el proveedor de email y, si aceptas las cookies de publicidad, plataformas como Meta (Facebook e Instagram). Algunos de ellos están fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso las transferencias se hacen con las garantías que exige el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).
4. ¿Cuánto tiempo los guardamos?
Los datos de tus pedidos, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, fiscales y contables). Los de marketing, hasta que te des de baja. Después, los mantendremos bloqueados solo durante los plazos legales.
5. Veracidad de los datos
Te comprometes a darnos datos verdaderos y a avisarnos si cambian.
6. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación del tratamiento, oponerte a él, pedir la portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas. Escríbenos a hola@nuriaespinosa.com indicando qué derecho quieres ejercer; si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Los pagos se procesan de forma cifrada y no guardamos los datos completos de tu tarjeta. Si creas una cuenta, eres responsable de mantener tu contraseña en secreto.
8. Enlaces a otras webs
Nuestra web puede enlazar a webs de terceros. No somos responsables de cómo tratan tus datos; te recomendamos leer sus políticas de privacidad.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página y, si el cambio es importante, te lo comunicaremos.
Marketing por email y SMS
Solo te enviaremos mensajes comerciales (ofertas, novedades, recordatorios de carrito y peticiones de opinión) si lo has aceptado al comprar o al suscribirte. Aceptar no es una condición para comprar. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace de cada email o respondiendo BAJA a cualquier SMS. Los mensajes sobre tu pedido (confirmación, envío, entrega) te los enviaremos siempre, porque forman parte del servicio.